ВАЖЛИВО
Показники приладів обліку мають передаватись щомісяця з 28 числа по 03 наступного місяця (навіть якщо дані не змінились), щоб уникнути середнього нарахування.
Шановні абоненти!
Є декілька способів передачі показників приладів обліку. Оберіть зручний саме для Вас:
💻 1. Особовий кабінет Абонента
+
Авторизуйтесь на сайті
https://gkh.in.ua/signin та введіть показники лічильника у спеціальну форму.
Особовий кабінет дозволяє бачити розрахунки за останні 3 роки, сплачувати послуги та передавати показники лічильників онлайн.
🤖 2. Чат-бот Viber
+
Підключіться до нашого чат-бота:
Viber: https://chats.viber.com/gkh_in_ua
Основні можливості: перегляд взаєморозрахунків, сплата за послуги в 1 клік, передача показників лічильників – текстом або фотографією.
📞 3. Телефон абонвідділу КП «Міськводоканал»
+
🏢 4. Особисто в абонентському відділі
+
Приходьте за адресою:
м. Ромни, вул. Аптекарська, 19 Передайте показники на бланку та отримайте консультацію.
Графік роботи: Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Телефон: +38 (098) 394-09-71
⚠️ До відома! Щодо нарахувань при відсутності показників
+
Якщо споживач не надав показники приладів обліку, нарахування здійснюються згідно з показниками будинкового засобу обліку води, а у разі його відсутності – за нормативами. Після отримання показань квартирних лічильників виконавець коригує плату за наступний розрахунковий період, відображаючи зміни у платіжному документі.
📄 Законодавчі вимоги щодо передачі показників
+
Відповідно до вимог пункту 22 Постанови Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 споживач щомісяця надає виконавцеві або визначеній особі інформацію про обсяги споживання послуг.
Згідно пункту 33 тієї ж Постанови плата за послуги розраховується виходячи з затверджених тарифів та обсягу спожитих послуг, а у платіжному документі передбачені графи для поточних і попередніх показань, різниці показань або нормативів споживання, тарифу та суми до сплати.
Споживач зобов’язаний знімати показники приладів обліку води та зазначати поточні та попередні показники, а також їх різницю при оплаті фактично спожитих послуг.
Передача показників надається абонентом через контролерів 👫 або за допомогою 📱 мобільних додатків щомісяця до 30 числа, щоб уникнути середнього нарахування.
